Declaració d'accessibilitat

Declaració d'accessibilitat per al lloc web Carpeta Justícia

El Ministeri de Justícia – Direcció General de Transformació Digital de l'Administració de Justícia s'ha compromès a fer accessible el lloc web Carpeta Justícia, de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, pel qual es transposa la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d'octubre de 2016.

Aquesta declaració d'accessibilitat s'aplica al lloc web Carpeta Justícia, amb exclusió dels continguts incrustats provinents d'altres dominis.

Situació de compliment

Aquest lloc web és conforme parcialment amb el Reial decret 1112/2018 a causa de la falta de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.

Contingut no accessible

Aquesta aplicació és conforme parcialment amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, a causa de la falta de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.

Contingut no accessible

  1. Falta de conformitat amb Reial decret 1112/2018
    1. A totes les pàgines hi ha errors en l'ús d'encapçalaments. [requisit número 11.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2021-03, Informació i relacions].
    2. En algunes pàgines, no hi ha relació entre les etiquetes i els camps de text [requisit número 11.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2021-03, Informació i relacions].
    3. Podrien existir barreres de contrast en elements de text i elements interactius [requisit número 11.1.4.3 de la UNE-EN 301549:2021-03, Ús del color].
    4. En algunes pàgines alguns elements no tenen el focus del teclat [requisit número 11.2.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2021-03, Teclat].
    5. El propòsit dels enllaços, encapçalaments o etiquetes del portal pot no ser sempre prou descriptiu o consistent per a tots els usuaris [requisit número 9.2.4.4 de la UNE-EN 301549:2022, Propòsit dels enllaços].
    6. No s'ofereixen enllaços a pàgines de contingut relacionat o formes alternatives de navegació [requisit número 9.2.4.5 de la norma UNE-EN 301549:2022, Múltiples vies].
    7. Existeixen textos que no queden traduïts en canviar l'idioma del dispositiu. [requisit número 11.3.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2021-03, Idioma de les parts].
    8. En algunes pàgines no es proporcionen etiquetes o instruccions quan el contingut requereix introducció de dades per part de l'usuari [requisit número 9.3.3.2 de la norma UNE-EN 301549:2022, Etiquetes o instruccions].
    9. En algunes pàgines els components d'interfície d'usuari com ara elements de formulari, enllaços i components generats per script no segueixen l'estructura recomanada per les pautes d'accessibilitat [requisit número 11.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2021-03, Nom, funció, valor].
    10. La documentació del producte no enumera o explica totes les característiques d'accessibilitat disponibles [requisit número 12.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022, Característiques d'accessibilitat i compatibilitat].
  2. Càrrega desproporcionada
    1. No hi té aplicació.
  3. El contingut no entra dins de l'àmbit de la legislació aplicable.
    1. Hi pot haver arxius d'ofimàtica en PDF que no compleixin totalment tots els requisits d'accessibilitat. Encara que s'ha procurat que la majoria sí els compleixin.
    2. Hi pot haver continguts de tercers que no les hagi desenvolupat el Ministeri de Justícia o que no estiguin sota el control d’aquest, com ara arxius ofimàtics.

Compatibilitat amb productes de suport

Pot ser que l'aplicació no transmeti correctament als productes de suport algunes característiques de l'aplicació, com ara etiquetes per a controls o encapçalaments, entre altres.

Preparació d’aquesta declaració d'accessibilitat

Aquesta declaració es va preparar el 10/04/2024.

El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació duta a terme per l’organisme mateix.

Darrera revisió de la declaració: 10/04/2024.

Observacions i dades de contacte

Podeu fer comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a del RD 1112/2018); per exemple:

  • Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d'aquest lloc web.
  • Transmetre altres dificultats d'accés al contingut.
  • Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relatiu a l'accessibilitat del lloc web.

Per a aquestes comunicacions teniu disponibles aquests canals de comunicació:

D’acord amb l'article 10.2.b del RD 1112/2018, també podeu presentar:

  • Una queixa relativa al compliment dels requisits del RD 1112/2018.
  • Una sol·licitud d'informació accessible relativa a:
    • Continguts exclosos de l'àmbit d'aplicació del RD 1112/2018, segons el que estableix l'article 3, apartat 4.
    • Continguts exclosos del compliment dels requisits d'accessibilitat perquè imposen una càrrega desproporcionada.

A la Sol·licitud d'informació accessible, cal concretar, amb absoluta claredat, els fets, les raons i la petició que permetin constatar que es tracta d'una sol·licitud raonable i legítima.

Les sol·licituds d'informació accessible i queixes es poden presentar a través del servei de queixes i suggeriments, així com de la resta d'opcions que recull la Llei 39/ 2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Les comunicacions, queixes i sol·licituds d'informació accessible les rebrà i tractarà la Unitat Responsable d'Accessibilitat del Ministeri de Justícia.

Procediment de reclamació

Si un cop feta una sol·licitud d'informació accessible o queixa, aquesta s’ha desestimat, no s’està  d'acord amb la decisió adoptada, o la resposta no compleix els requisits que preveu l'article 12.5, la persona interessada pot iniciar una reclamació. Igualment es pot iniciar una reclamació en el cas que hagi transcorregut el termini de vint dies hàbils sense que s’hagi obtingut resposta.

La reclamació es pot presentar mitjançant la Instància genèrica de la Seu electrònica del Ministeri de Justícia, així com a través de les altres opcions que recull la Llei 39/ 2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Les reclamacions les rebrà i tractarà la Unitat Responsable d'Accessibilitat del Ministeri de Justícia.